ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Tájékoztatom, hogy Ön, mint vásárló (fogyasztó) a https://sebestyenbeata.hu/ (továbbiakban Sebestyén Beáta fényképész) címen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-6:81.§ alapján megírt általános szerződési feltételeket. Kérjem, amennyiben vásárlója, használója kíván lenni a Sebestyén Beáta fényképész által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeimet és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásaimat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.
1. Üzemeltetői adatok:
Cégnév: Sebestyén Beáta Ev.
Székhely: 2730 Albertirsa Győzelem utca 2/b
Adószám: 60703905-1-33
Nyilvántartási szám: 22200538, Kibocsájtó: Cegléd Város Önkormányzatának Polgármesteri Hivatala
Szerződés nyelve: magyar
Elektronikus elérhetőség: beata.sebestyen@gmail.com
Telefonos elérhetőség: +30 2497597
A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: üzemeltető.
2. Megvásárolható szolgáltatások:
Fotószolgáltatások
Fotónyomtatás
3. Rendelési információk
A megjelenített termékek a Webáruházon keresztül, online rendelhetőek meg.
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak alanyi ÁFA mentesek, azonban nem tartalmazzák az esetleges házhoz szállítás díját.
Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.
Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.
A Webáruházban termékkategóriák szerint böngészhet a Megvásárolható termékek, szolgáltatások között. A felsorolt termékek mellett megtekintheti rövid leírásukat, árát. Ha bővebb információra lenne szüksége, akkor az üzemeltetői adatok között rögzített telefonszámon szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel.
A rendelés menete
1. A kosár jelre kattintva a Kosárba helyezheti a terméket, fotók esetén kiválaszthatja a méretet és a kívánt darabszámot. Megrendelés előtt Önnek meg kell adnia a rendeléshez, beazonosításhoz, kapcsolatfelvételhez szükséges alap adatokat.
2. A kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti, szerkesztheti. Lehetősége van, hogy megtekintse és módosítsa a kosárba tett termék rendelési mennyiségét, illetve törölheti az adott tételt/tételeket.
Ha minden rendben van, akkor a Megrendelés elküldése gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.
3. A rendelés véglegesítése után a megadott e-mail címére Ön kap egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet, a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérem, vegye fel velem a kapcsolatot a beata.sebestyen@gmail.com e-mail címen.
A megrendelés feldolgozása után a korábban megegyezett módon juttatom el Önhöz a rendelését. Intézmények (iskola, óvoda) esetében az átadás egyedi megállapodás alapján történik.
Minden megrendeléshez tartozik egy egyedi megrendelés szám, amivel azonosítható. Információkérés esetén, a rendelési számra, azonosítóra kell hivatkozni.
4. Rendelési adatok megadása
A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy az üzemeltető technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeltető kérelemre törli a rendszerből, de csakis akkor, ha a felhasználó emailben megerősíti a törlési kérelmet.
5. A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik. A megrendelés máskor is leadható, de az csak a következő munkanapon kerül feldolgozásra. Az elfogadott megrendelés teljesítési határideje minden esetben a megegyezett időpont.
6. A megrendelt termék ellenértékének fizetési módja
Intézmények (iskola, óvoda) esetében egyedi megállapodás alapján történik.
Banki előre utalással történő teljesítés: A megrendelés visszaigazolásakor a visszaigazoló e-mailben megtalálja a bankszámlaszámot és a megrendelésszámot. A megrendelésszámot fel kell tüntetni az átutalás közlemény rovatában. Az átutalt összeg bankszámlán való jóváírását követően lesz a rendelés fizetettként kezelve.
Személyesen történő teljesítés esetében Ön az üzemeltető székhelyén forintban fizeti meg a termék vételárát, készpénzben.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
7. Szállítási határidő
Intézmények (iskola, óvoda) esetében egyedi megállapodás alapján történik.
8. Elállás joga
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. kormányrendelet szabályozása értelmében a jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárló esetében alkalmazhatóak. A fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt, bontatlan csomagolású terméket. Ha a fogyasztó él elállási jogával, akkor ezt az üzemeltetővel egyértelmű írásbeli nyilatkozatban köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-mailben). Az üzemeltető az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul köteles azt visszaigazolni a fogyasztó felé. A fogyasztó elállása esetén a megrendelt terméket köteles elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül az üzemeltetőnek visszaküldeni. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
Amennyiben a fogyasztó elállási jogát gyakorolja, úgy az erre vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül köteles az üzemeltető a fogyasztónak az általa teljesített fizetéseket visszatéríteni. A szolgáltatónak a visszafizetési kötelezettségét mindaddig nem kell teljesítenie, amíg a szolgáltatott terméket vissza nem kapta, vagy amíg a fogyasztó hitelt érdemlő igazolását a termék visszaküldéséről nem kapta meg. A két időpont közötti eltérés esetén az üzemeltető a korábbi időpontot kell, hogy figyelembe vegye.
Üzemeltető követelheti a fogyasztótól a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a fogyasztót terhelik.
9. Jótállás
Az üzemeltető által forgalmazott egyes termékekre az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállás szabályait tartalmazó 151/2003. Korm. rendelet szerint 1 éves jótállási idő áll a fogyasztó rendelkezésére a termék átadásának napjától. A vásárlót a jótállás joga akkor nem illeti meg, ha a hiba a termék fogyasztó részére való átadását követően keletkezett. A megjelölt rendelet alá nem tartozó termékek tekintetében a gyártó által biztosított jótállási idő a termék mellett feltüntetésre kerül. Jótállás esetében a fogyasztót a jótállási időn belül megilleti a meghibásodott termék díjmentes javítása, vagy cseréje.
A jótállás körében végzett tevékenység költségei az üzemeltetőt terhelik.
Egyebekben a jótállásra a Ptk.6.171-173.§-ban foglaltak az irányadóak.
10. Szavatosság
A szolgáltatott termék hibája esetén az üzemeltetővel szemben kellékszavatossági igény érvényesítésének van helye a Ptk. 6:159-167: § i szerint.
11. Panaszok intézése
Az üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni, az üzemeltető adati között megjelölt helyen. A panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt megőrizni. Az üzemeltető a beérkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra választ kell adnia. Amennyiben a panaszra az üzemeltető elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, marad a felek számára a bírósági út.
12. Adatkezelés
Az üzemeltető a webáruház a használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik személy számára.
A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célból. Ezeket az adatokat az üzemeltető kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban, de ebben az esetben a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használja fel. A webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendeléshez szükséges adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A böngészés, és a regisztráció folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az üzemeltető bizalmasan kezeli, leiratkozás kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását írásban bármikor kérheti.
A megrendeléssel kezdődő eljárás során a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadók. Az adatvédelmi nyilatkozat a honlapon érhető el.
13. Egyéb rendelkezések
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.